东航货运我司首先通过电话与代表充分沟通建议内容，上海虹桥机场东航货运，了解代表除了建议文字以外的意见信息。在形成初步答复意见后，集团公司服务负责部门负责人和办理工作部门负责人共同---代表，当面向代表介绍了上海机场发展的现状，解释了建议相关工作难点及计划改进措施，一方面，更直观地了解代表从旅客角度对机场服务的意见和建议，另一方面，也和代表一起从管理者角度探讨机场服务工作现状问题及提升方向。汤静波代表对我司的建议办理结果及办理态度表示满意。我司在经过代表确认后，于今年5月向代表及相关上级单位寄送书面主办答复文件。
南航集团将拥有40%的时刻资源（不包括旗下的四川航空、河北航空），虹桥机场东航货运-空运航空托运，承担40%的航空旅客业务量。按照发展规划，到2025年，南航预计在大兴机场投入飞机超过200架，日起降航班超过900班次。
东航货运山东航空飞机托运行李规定： 1、免费托运行李额 a、持---或儿童客票的旅客的免费行李额(包括托运和自理行李)为：头等舱旅客为40kg、公务舱旅客为30kg、经济舱旅客为20k、持---客票的旅客免费行李额为10kg。 b、搭乘同一航班前往同一目的地的两个(含)以上的同行旅客，虹桥机场东航货运-空运当天件，如在同一时间、同一地点办理行李托运手续，其免票行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。 2、托运行李包装及体积、重量--- a、每件行李重量不得超过45kg，长、宽、高分别不得超过100cm、60cm、40cm；超过上述规定的行李，应作为货物运输，虹桥机场东航货运航空货运部，不能作为行李运输。 b、持---客票的旅客可免费托运一件三边之和不大于115cm，重量不超过23kg的行李。另可免费托运一件折叠式---车或摇篮，如客舱空间允许，在征得乘务长同意后可带入客舱。 c、乘坐国际航班，根据飞行航线的不同，有不同的免费行李额规定。 上海虹桥机场东航货运-东航货运部空运网由六小时航空货运（上海）有限公司提供。六小时航空货运（上海）有限公司坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支高素质的员工队伍，力求提供---的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。东航货运公司当天件——您可---的朋友，公司地址：上海市虹桥机场西区货运站，联系人：东方航空货运。
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